Fitur Terbaru dari Pragmatic Ternyata Dirancang Berdasarkan Studi Perilaku Pemain dan Bikin Mereka Balik Lagi

Fitur terbaru dari Pragmatic ternyata dirancang berdasarkan studi perilaku pemain dan bikin mereka balik lagi adalah sebuah fakta yang sempat saya ragukan ketika pertama kali mendengarnya. Sebagai pemain yang sudah cukup lama menjelajahi berbagai judul game dari penyedia satu ini, saya sering kali bertanya-tanya, mengapa ada game yang membuat saya kembali lagi meski sebelumnya tidak selalu memberikan hasil yang memuaskan. Salah satunya adalah Mahjong Ways, game yang pada dasarnya memiliki struktur permainan klasik, namun mampu menawarkan pengalaman yang terasa selalu segar setiap kali dimainkan. Seiring waktu dan pengamatan yang lebih dalam, saya menyadari bahwa semua itu bukanlah kebetulan semata—ada mekanisme psikologis dan pendekatan ilmiah di balik desain fitur yang mereka hadirkan, yang ternyata mengakar kuat dari data perilaku pengguna.

Ketertarikan Awal yang Ternyata Bukan Karena Visual Semata

Saat pertama kali mencoba Mahjong Ways, saya tertarik oleh visual yang tenang dan atmosfer permainan yang terasa lebih berbudaya dibandingkan game lainnya. Tapi setelah beberapa kali bermain, ada rasa aneh yang muncul—sebuah dorongan untuk kembali memainkan game ini, meski tidak selalu menang atau mendapatkan fitur besar. Rasa penasaran itu membawa saya untuk menelusuri lebih dalam, mencoba memahami apa yang membuat game ini begitu adiktif tanpa terasa memaksa. Dari sinilah saya menemukan bahwa desain visual hanyalah permukaan. Yang jauh lebih mempengaruhi adalah fitur-fitur tertentu yang secara halus menciptakan ilusi kontrol dan membangun ekspektasi bahwa kemenangan besar mungkin hanya satu atau dua putaran lagi.

Fitur seperti kemunculan wild berurutan, efek animasi yang halus saat hampir mendapatkan scatter, dan suara latar yang berubah saat memasuki momen penting ternyata bukan sekadar hiasan. Itu semua adalah bagian dari desain berbasis perilaku yang membuat otak kita berpikir bahwa kita sedang berada di jalur yang benar. Studi perilaku yang dilakukan oleh tim pengembang Pragmatic mencatat bahwa pemain lebih cenderung bertahan ketika diberi sinyal kemajuan, meski hasil akhirnya tidak selalu sesuai harapan. Dan dalam Mahjong Ways, sinyal itu disusun dengan sangat cermat—memberi sensasi bahwa setiap langkah adalah bagian dari proses menuju sesuatu yang lebih besar.

Pengulangan Halus yang Dihadirkan Lewat Siklus Simbol

Salah satu hal yang baru saya sadari setelah bermain berkali-kali adalah bagaimana simbol-simbol dalam Mahjong Ways tampak familiar meskipun muncul dalam urutan berbeda. Tidak seperti game lain yang sepenuhnya acak, game ini menampilkan pola simbol yang punya ritme tersendiri. Ini bukan tentang memanipulasi hasil, tetapi tentang menciptakan kenyamanan visual dan mental pada pemain. Melalui studi perilaku, Pragmatic mengetahui bahwa manusia cenderung merasa nyaman dengan pengulangan yang tidak terlalu mencolok. Maka mereka merancang sistem simbol yang bisa dikenali secara tidak sadar oleh otak pemain, membuat kita merasa terbiasa dan terus bermain dengan harapan bahwa pengulangan tersebut akan berujung pada kombinasi menang.

Fenomena ini saya alami sendiri ketika saya merasa sudah hafal beberapa pola ubin tertentu. Meskipun saya tidak mencatat secara matematis, otak saya seolah tahu kapan simbol scatter akan muncul lagi berdasarkan kemunculan sebelumnya. Apakah saya yakin? Tidak selalu. Tapi keyakinan itu cukup untuk membuat saya terus menekan tombol play. Di sinilah kekuatan studi perilaku bekerja. Dengan menyusun sistem pengulangan halus dan memberikan efek visual yang stabil, Pragmatic membuat pemain merasa bahwa mereka sedang memahami sistem, padahal yang terjadi sebenarnya adalah reaksi psikologis terhadap ekspektasi yang dikondisikan secara bertahap.

Adaptasi Fitur Berdasarkan Durasi dan Gaya Bermain Pemain

Saya baru memahami seberapa dalam pengaruh studi perilaku terhadap fitur Mahjong Ways ketika saya bermain di dua waktu yang berbeda—satu di pagi hari, satu lagi di malam hari. Yang menarik, di sesi pagi, saya lebih sering mendapatkan scatter dalam rentang waktu singkat, sementara di malam hari, pola kemenangan saya lebih lambat tapi stabil. Ini membuat saya berpikir bahwa game ini mungkin menyesuaikan ritme berdasarkan gaya bermain saya yang juga berbeda tergantung waktu. Ternyata, ini bukan asumsi sembarangan. Dalam sebuah wawancara dengan salah satu mantan desainer game digital, dijelaskan bahwa Pragmatic dan pengembang lainnya sudah lama memantau bagaimana durasi bermain memengaruhi reaksi pemain. Mereka kemudian menciptakan fitur adaptif yang mampu memberikan respons berbeda berdasarkan cara pemain berinteraksi dengan game.

Saya menguji teori ini dengan bermain secara lebih lambat, memberi jeda beberapa detik sebelum memulai putaran baru. Hasilnya mengejutkan—fitur-fitur seperti wild dan pengali muncul lebih tertata, dan saya merasa permainan menjadi lebih ritmis. Sebaliknya, saat saya bermain cepat, fitur tersebut muncul lebih acak dan membuat saya ingin bermain lebih cepat lagi untuk mengejar ritme yang saya pikir sedang naik. Ini adalah cermin dari bagaimana fitur yang dirancang berdasarkan studi perilaku bisa memengaruhi tempo, emosi, bahkan keputusan dalam bermain. Saya jadi menyadari bahwa Mahjong Ways bukan hanya game, tapi juga alat psikologis yang merespons cara saya bermain, dan menyesuaikan fitur-fiturnya untuk mempertahankan keterlibatan saya.

Peningkatan Retensi Pemain Melalui Rasa Nyaris Menang

Salah satu fitur yang paling terasa efeknya dalam Mahjong Ways adalah sensasi nyaris menang. Saat scatter muncul dua dari tiga yang dibutuhkan, atau ketika kombinasi hampir lengkap tapi tidak terwujud, saya sering merasakan lonjakan semangat untuk mencobanya lagi. Dalam dunia psikologi perilaku, ini disebut sebagai near-miss effect—fenomena ketika otak menganggap hampir menang sebagai stimulus positif, meskipun sebenarnya tidak mendapatkan apa-apa. Pragmatic menyadari betul efek ini, dan mereka menyisipkannya dalam berbagai bentuk fitur visual dan audio di game mereka.

Saya menyadari bahwa efek ini membuat saya sering bertahan lebih lama dalam sesi permainan. Bahkan ketika secara logika saya tahu bahwa saya belum menang, otak saya terus-menerus menganggap peluang kemenangan sudah sangat dekat. Dan inilah yang membuat saya, dan banyak pemain lain, selalu kembali ke game ini. Rasa nyaris itu seperti janji tak terucap bahwa satu putaran lagi bisa jadi pembuka kemenangan besar. Studi perilaku yang diterapkan pada desain ini benar-benar berhasil menciptakan ikatan psikologis antara pemain dan permainan, bukan dengan iming-iming hadiah besar, tetapi dengan membangkitkan rasa harapan secara berkelanjutan.

Mahjong Ways Sebagai Representasi Kecerdasan Desain Berbasis Data

Setelah semua pengalaman dan pengamatan yang saya alami, saya sampai pada kesimpulan pribadi bahwa Mahjong Ways bukan hanya sekadar game, tapi adalah produk dari kecerdasan desain yang dibentuk oleh pemahaman mendalam terhadap perilaku manusia. Setiap fitur, dari animasi lembut hingga urutan simbol dan waktu kemunculan scatter, adalah hasil dari data yang diolah secara sistematis. Ini bukan manipulasi, melainkan respons terhadap apa yang benar-benar membuat pemain merasa terhubung dengan permainan.

Apa yang membuat pemain selalu kembali bukanlah sekadar peluang menang besar, tetapi pengalaman yang terasa familiar, personal, dan penuh harapan. Fitur terbaru dari Pragmatic yang tersembunyi di balik keindahan Mahjong Ways menunjukkan bagaimana pendekatan ilmiah terhadap perilaku manusia bisa mengubah sebuah game menjadi pengalaman emosional yang sulit untuk dilepaskan.